'Wij zijn de Uber van het klantcontact' ... en een idee krijgen van de taalbeheersing Zo bepalen we mede de inzet voor de verschillende kanalen Wie aan het werk wil meldt zich aan voor de wachtrij voor een seat Is er een seat beschikbaar dan ...
Gebrekkig taal- en kennisniveau chattende agents Gebrekkig taal en kennisniveau chattende agents 19 januari 2015 Het taalgebruik van klantenservicemedewerkers in chatgesprekken is weinig hoogstaand Dat vindt Anthony Carter directeur van LiveChat Pro ...
Wollig taalgebruik isoleren ... Ted Sanders hoogleraar Taalbeheersing van het Nederlands aan de Universiteit Utrecht Aan Binnenlands Bestuur laat hij weten bang te zijn voor oversimplificatie van het Jip en Janneke advies Men ...